REGULAMIN świadczenia usług drogą elektroniczną dla serwisu internetowego www.marcinmanka.com (zwany dalej „Regulaminem”)
Serwis internetowy www.marcinmanka.com jest prowadzony przez firmę M2Communicate Marcin Mańka, posiadającą NIP: 7491976517. Można się skontaktować z Usługodawcą za pomocą następujących danych: 1) adres pocztowy: Siekierkowska 27A/4, 00-709 Warszawa; 2) adres poczty elektronicznej: kontakt@marcinmanka.com;
§ 1. Definicje W niniejszym regulaminie, używane pojęcia mają następujące znaczenia:
1. Serwis – platforma internetowa, którą prowadzi Usługodawca pod adresem www.marcinmanka.com. W tym różne jej funkcjonalności.
2. Konsumentem w rozumieniu tego regulaminu jest – osoba fizyczna, podejmująca czynności, które nie są związane bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsumentem jest także osoba fizyczna, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, ale treści regulaminu/umowy jasno wynika, że nie posiada ona charakteru zawodowego, który wynika z zgodnie z zapisami Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, z przedmiotu owej działalności.
3.Usługi – elektroniczne usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy w ramach Serwisu.
4. Polityka Prywatności – zbiór zasad stosowanych przez Usługodawcę w celu ochrony prywatności i przetwarzania danych osobowych osób fizycznych w Serwisie.
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) (RODO) – 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku. Rozporządzenie owe dotyczy ochrony prywatności osób fizycznych w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych, a także swobodnym przepływem takich danych. Rozporządzenie uchyla dyrektywę 95/46/WE dotyczącą ogólnych zasada ochrony danych.
5. Ustawa – o świadczeniu usług drogą elektroniczną (18 lipca 2002 r.).
6. Usługodawca – usługodawcą jest firma M2Communicate Marcin Mańka, z siedzibą w Warszawie, posiadająca (NIP) numer identyfikacji podatkowej: 7491976517.
7. Usługobiorca – usługobiorcą jest osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która nie posiada osobowości prawnej, której odrębne przepisy przyznają zdolność prawną i korzystająca z Serwisu. Osoba fizyczna, która nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych, również może korzystać z Serwisu, jednak pod warunkiem otrzymania zgody jej przedstawiciela ustawowego lub opiekuna prawnego.
§ 2. Wstępne postanowienia
§3. Zawarcie i rozwiązanie umowy
§ 4. Usługi
1. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy Usługi, które są zwyczajowo dostępne na takich stronach internetowych, ze szczególnym wskazaniem na poniżej wymienione usługi:
a) Sklep – to usługa/usługi, które pozwalają na zawieranie umów o dostarczanie treści cyfrowych i sprzedaży różnych produktów i Usług dostarczanych przez Usługodawcę lub inne podmioty. Sklep posiada mechanizmy takie jak koszyk, dostęp do płatności internetowych i zautomatyzowane przesyłanie wiadomości, które potwierdzają wymogi/zasady/warunki transakcji, potrzebne do zgodnego z prawem oraz zwyczajami wymiany handlowej w Internecie zawierania umów sprzedaży;
b) Konto – to zestaw usług zapewniających dostęp do tych części Serwisu, które nie są publicznie dostępne lub/i są odpłatne; Usługobiorca może używać Konta stosując indywidualne dane dostępowe takie jak (login i hasło); Konto Usługobiorcy umożliwia mu m.in. zawieranie umów o dostarczanie treści cyfrowych, korzystanie z zakupionych w Sklepie Usługodawcy produktów lub usług, w tym pobieranie i zapisywanie związanych z nimi materiałów jeśli taka jest ich specyfika.
c) Komunikacja – są to różnego rodzaju usługi, które umożliwią komunikowanie się Usługobiorcy, Usługodawcy i innych podmiotów. Komunikacja obejmuje możliwość zapisania się a także wypisania z listy mailingowej (newsletter) lub korzystania z formularzy kontaktowych w celu przekazania informacji i dokumentów; Wiadomości przesyłane w ramach listy mailingowej mogą zawierać treści handlowe lub stanowiące marketing bezpośredni.
d) Publikacje – usługi umożliwiające zapoznawanie się z materiałami udostępnionymi przez Usługodawcę publicznie i nieodpłatnie, takimi jak artykuły na blogu, czy darmowe treści wideo; Treści udostępniane w ramach Publikacji udostępniane są w poszczególnych zakładkach Serwisu i zazwyczaj Usługobiorca może je pobrać i zapisać na swoim komputerze; Usługobiorca może korzystać z Publikacji anonimowo, bez konieczności zakładania Konta w Serwisie i logowania się na to Konto;
2. Usługobiorca samodzielnie decyduje o tym, jakie dane wprowadza, podaje lub pobiera podczas korzystania z Serwisu i Usług.
3. Korzystanie z Usług i Serwisu, co charakterystyczne dla tego typu działań wiąże się z przesyłaniem danych przez publiczną sieć Internet, co niesie ze sobą ryzyko utraty lub przechwycenia tych danych. Co jednak istotne, korzystanie z Usług nie niesie ze sobą szczególnych zagrożeń dla Usługobiorcy.
4. Usługodawca wysyła wiadomości na listę mailingową tylko do tych Usługobiorców, którzy dobrowolnie podali swoje dane i zostali zapisani na tę listę. Usługobiorca może zapisać się na listę mailingową w trakcie zakładania konta lub w późniejszym czasie, a także wypisać się z niej w dowolnym momencie. Usługodawca umożliwia wypisanie się z listy mailingowej poprzez odnośnik zawarty w każdej przesłanej wiadomości.
§ 5. Konta w serwisie – obowiązki i prawa użytkownika
1. Użytkownik może założyć konto poprzez rejestrację w serwisie. Alternatywnie, może poprosić Usługodawcę o założenie konta, kontaktując się z nim telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
2. Jeśli użytkownik chce skorzystać z usług, do których dostęp jest możliwy wyłącznie poprzez wcześniej utworzone konto, Usługodawca za zgodą użytkownika i po zaakceptowaniu Regulaminu i Polityki Prywatności, utworzy dla niego konto oraz przekaże mu dane niezbędne do zalogowania.
3. Potwierdzenie utworzenia konta następuje poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres, który został podany przez użytkownika. Użytkownik może posiadać tylko jedno konto.
4. Właścicielem danych wprowadzonych do serwisu podczas tworzenia i korzystania z konta pozostaje Użytkownik. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść danych ani za skutki oświadczeń składanych przez użytkownika lub inne osoby za pośrednictwem serwisu.
5. Dane dostępowe do konta (login i hasło) są poufne. Użytkownik nie ma prawa korzystać z konta, które nie zostało utworzone specjalnie dla niego, nie ma też prawa udostępniać swoich danych dostępowych innym osobom. Usługodawca nie odpowiada za skutki ujawnienia danych dostępowych lub za działania osób, które uzyskały dostęp do tych danych.
6. Użytkownik musi regularnie aktualizować swoje dane w serwisie, które podał podczas rejestracji konta. Aktualizacji można dokonać po zalogowaniu się na konto, tam są niezbędne do tego funkcję.
7. Użytkownik może w każdej chwili poprosić Usługodawcę o usunięcie jego konta. Usunięcie konta jest równoznaczne z rezygnacją z usług związanych z kontem oraz utratą możliwości korzystania z udostępnianych przez konto materiałów cyfrowych.
8. Usługodawca ma prawdo w każdej chwili bez uprzedzenia pozbawić użytkownika dostępu do konta lub usunąć konto, jeśli ma wiarygodną informację o naruszeniu postanowień Regulaminu przez użytkownika. Przed takim działaniem Usługodawca może poinformować użytkownika o okolicznościach poprzez wiadomość e-mail.
§ 6. Warunki korzystania ze Sklepu:
a) zapoznać się z warunkami i dostępnością usług i produktów;
b) jeśli jest to niezbędne – założyć Konto w Serwisie;
c) potwierdzić, że zapoznał się z ogólnymi warunkami sprzedaży produktów i usług, zasadami dotyczącymi ochrony danych osobowych, oraz potwierdzić zgodność z prawdą i kompletność wprowadzonych przez siebie danych i informacji.
3. Usługodawca wyświetla potwierdzenie otrzymania zamówienia i potwierdza jego przyjęcie do realizacji za pomocą poczty elektronicznej (e-mail). Umowa w rozumieniu Kodeksu cywilnego zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji pocztą elektroniczną (e-mail).
4. Klient składając zamówienie, jest zobowiązany do wprowadzenia aktualnych, pełnych i zgodnych z rzeczywistością danych. Dane owe nie mogą naruszać przepisów prawa, praw osób trzecich i dobrych obyczajów.
5. Usługodawca może oferować przez Sklep swoje własne produkty i usługi, a także produkty i usługi innych podmiotów powiązanych z nim osobowo lub kapitałowo.
§ 7. Regulamin korzystania z Usług:
1. Aby korzystać z Serwisu i Usług, należy spełnić minimalne wymagania techniczne określone przez Usługodawcę, które zapewnią prawidłowe działanie:
a) Jeśli chodzi o wymagana sprzętowe, konieczne jest urządzenie, które umożliwia płynne przeglądanie stron internetowych w rozdzielczości 1366×768 oraz daje możliwość wypełniania formularzy internetowych.
b) Jeśli chodzi o oprogramowanie, należy korzystać z przeglądarki internetowej, która pozwala na wyświetlanie dokumentów HTML związanych z siecią internetową i obsługę plików Cookies oraz Java Script (zalecana jest najnowsza wersja Google Chrome).
c) Jeśli chodzi o usługi od podmiotów trzecich, wymagany jest dostęp do sieci Internet.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu i Usług, które nie są spowodowane przez niego lub przez niego niezawinione. Usługodawca nie odpowiada za:
(a) Niewłaściwe funkcjonowanie sprzętu, (b) Niewłaściwe funkcjonowanie oprogramowania, (c) Niewłaściwe funkcjonowanie dostępu do sieci Internet, (d) Niezgodne z prawem lub Regulaminem postępowanie osób trzecich.
3. Usługodawcy i/lub innym podmiotom przysługują autorskie prawa majątkowe do Usług i Serwisu, w tym do kompozycji, grafiki i innych treści twórczych oraz informacji i materiałów publikowanych w Serwisie. Elementy Serwisu opisane powyżej stanowią utwory objęte ochroną prawa autorskiego i praw pokrewnych (Utwory).
4. Usługodawca pozwala na korzystanie z Utworów przez Usługobiorcę wyłącznie na własny użytek w zakresie, który jest niezbędny do korzystania z Usług. Usługodawca zabrania jednak opracowywania lub rozpowszechniania Utworów i ich opracowań bez jego uprzedniej pisemnej zgody (ad solemnitatem), która jest konieczna i ważna.
5. Po zawarciu umowy online na zakup produktów lub usług, Usługodawca niezwłocznie udostępnia nabyte treści na Koncie Usługobiorcy, chyba że nie jest to możliwe technicznie lub uzasadnione z uwagi na charakter produktu lub Usługi. Usługodawca informuje Usługobiorcę o tych okolicznościach niezwłocznie (jeśli nie wynikało to z oferty) oraz podaje przewidywany czas udostępnienia nabytych treści. Jeśli Usługodawca zaleci założenie Konta, czas potrzebny na udostępnienie
6. Usługi edukacyjne związane ze szkoleniami, warsztatami i coachingiem są przeznaczone wyłącznie do celów edukacyjnych. Nie zastępują one pomocy medycznej, takiej jak psychoterapia, leczenie medyczne lub farmakologiczne, a także nie są odpowiednie dla osób z problemami emocjonalnymi lub zdrowotnymi. W takich przypadkach zaleca się skonsultowanie korzystania z Usług z właściwym specjalistą.
7. Osoby korzystające z Usług w zakresie warsztatów, kursów, szkoleń i coachingów online mają obowiązek przestrzegania zasad kultury osobistej i zapewnienia, że prowadzący i inni uczestnicy nie będą zakłóceni podczas realizacji Usługi.
§ 8. Ceny i płatności
Możliwe metody płatności za usługi i produkty oferowane w Serwisie to:
a) Metody dostarczane przez bramkę płatniczą „Przelewy24”. Po zaksięgowaniu wpłaty całkowitej ceny sprzedaży na rachunku bankowym oferenta, zamówienie zostanie zrealizowane. Transakcje te są przeprowadzane za pośrednictwem PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, zgodnie z regulaminem: https://www.przelewy24.pl/regulamin.
b) Przelew tradycyjny lub internetowy, w tym przez platformę Revolut oraz przelew internetowy przez bramkę płatniczą PayPal. Aby zrealizować zamówienie, konieczne jest dokonanie wpłaty całkowitej ceny sprzedaży na rachunku bankowym oferenta, po czym zostanie rozpoczęta realizacja zamówienia. Przy czym przelew tradycyjny lub przez Revolut, wymaga wcześniejszego kontaktu i zgody Usługodawcy.
§ 9. Reklamacje
§ 10. Klauzula informacyjna (Prawa Konsumenta)
8. Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku:
a) świadczenia usług, jakie zostały wykonane w całości, po uzyskaniu wyraźnej zgody Konsumenta/Usługobiorcę, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jego wykonaniu przez Sprzedającego utraci prawo do odstąpienia od umowy,
b) dostarczenia programu komputerowego lub nagrania dźwiękowego, wizualnego w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu,
c) świadczenia usług w odniesieniu do usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, a także zakwaterowania, transportu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, jeśli umowa określa datę lub okres świadczenia tej usługi.
d) dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęło się z wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa do odstąpienia od umowy. W odniesieniu do niniejszego regulaminu, ze względu na specyfikę tej usługi tak traktowany będzie zakup dostępu kursów online. Usługodawca z dobrej woli, zostawia sobie jednak możliwość wyrażenia zgody na odstąpienie od umowy przez Usługobiorcę. Jednak w każdym przypadku powinno to być indywidualnie rozpatrzone. Zgoda taka może być wyrażona tylko pisemnie.
9. Konsument zawsze może skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń i rozpatrywania reklamacji. Jeśli chce skorzystać z możliwości polubownego rozwiązania sporów związanych z zakupami internetowymi, może złożyć skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 11. Dane Osobowe
§ 12. Pliki Cookies
§ 13. Postanowienia końcowe
Treść formularza do odstąpienia od umowy*
Odbiorca: ___
Nadawca: ___
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy świadczenia następującej usługi/ sprzedaży następujących rzeczy **: ___
Data zawarcia umowy / odbioru**: ___
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (podpis i czytelna data)
UWAGA, formularz powinno się wypełnić i wysłać tylko i wyłącznie w razie chęci odstąpienia od umowy.
** Niepotrzebne skreślić.